Santo Domingo. La Unión Europea acusó este lunes a la plataforma de comercio electrónico Temu de violar la legislación comunitaria, al permitir la venta de productos ilegales que representan un alto riesgo para los consumidores del bloque.
En una conclusión preliminar, la Comisión Europea señaló que en Temu hay una elevada probabilidad de que los usuarios se encuentren con artículos prohibidos, especialmente juguetes para bebés y pequeños dispositivos electrónicos que podrían incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA).
La investigación, que se inició en octubre de 2024, también examina otros posibles incumplimientos, como el presunto “diseño adictivo” de la aplicación, la promoción de ventas flash, juegos de recompensas y la falta de transparencia en el sistema de recomendaciones de compra.
Temu, que forma parte del grupo chino Pinduoduo, ha ganado popularidad rápidamente en Europa desde su llegada en 2023, alcanzando un promedio de 93,7 millones de usuarios activos mensuales en los 27 países de la UE. Sin embargo, su modelo de precios bajos y dinámica agresiva de consumo ha generado preocupación entre las autoridades y organizaciones de defensa del consumidor.
En mayo de 2024, asociaciones europeas presentaron una denuncia formal contra la plataforma, alegando que esta incentiva un consumo compulsivo.
Si la infracción se confirma, Temu podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual. La compañía tiene la opción de recurrir, mientras Bruselas continúa con su investigación sobre el impacto de la plataforma en el ecosistema digital europeo.
La Ley de Servicios Digitales, pieza clave en el control de las grandes plataformas tecnológicas, ha sido objeto de críticas por parte de la administración del presidente Donald Trump, que cuestiona su enfoque regulatorio hacia empresas internacionales.
